| Miejsce pracy: Łódź
Jeżeli lubisz pracę w dynamicznym środowisku, myślisz pozytywnie, jesteś otwarty i entuzjastyczny, rozmowy z ludźmi są dla ciebie przyjemnością, a ponadto do Twoich ulubionych aktywności w pracy należą:
- kontaktowanie się z klientami (telefon, mail oraz poczta tradycyjna);
- rozwiązywanie problemów technicznych klienta (help desk dla aptek);
- prace administracyjno-biurowe, związane z przygotowywaniem dokumentów, umów, wniosków;
- informowanie klientów o etapie realizacji sprawy i wyjaśnianie z nimi niejasności;
- budowanie relacji w zespole oraz dbanie o utrzymywanie dobrych relacji z klientami;
- poszukiwanie rozwiązań usprawniających pracę zespołu.
Idealny kandydat:
- ma doświadczenie w obsłudze klienta oraz lubi i potrafi swobodnie rozmawiać z klientem;
- posiada doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji dla klienta;
- posiada wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów;
- zna dobrze worda i excela (mile widziana znajomość makr);
- potrafi zrobić prezentację w Power Point;
- jest dokładny i skrupulatny, wie jak ważne jest przestrzeganie zapisów umów oraz dbałość o ochronę danych kontrahentów;
- angażuje się w wykonywaną pracę i dostrzega potrzebę ciągłego wdrażania usprawnień i nowych funkcjonalności w zakresie obsługi klienta;
- posiada umiejętności samodzielnego identyfikowania i rozwiązywania problemów;
- bierze odpowiedzialność za pracę, którą wykonuje.
|
A jeśli ponadto:
• jesteś osobą otwartą i samodzielną,
• szczerze komunikujesz się ze współpracownikami,
• do wyzwań podchodzisz z optymizmem – nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych,
• zgadzasz się z ideą: jeden za wszystkich, wszyscy za jednego – wspólnie spijamy śmietankę, wspólnie przełykamy gorycz,
• lubisz poniedziałki,
• chciałbyś być właścicielem powierzonego Ci tematu,
• potrafisz przyznać się do popełnionych błędów,
to z pewnością świetnie odnajdziesz się w naszym zespole.
Oferujemy:
- umowę o pracę na zastępstwo (minimum rok);
- pracę w godzinach 8-16, po okresie wdrożenia możliwa praca w modelu hybrydowym (częściowo z biura częściowo z domu).
Sprawdź nasze benefity!
Nie obawiaj się, rekrutujemy zdalnie i prowadzimy onboarding online!
|
