Spółka epruf jest częścią Grupy Pelion. Stoi za nami 30 lat doświadczenia lidera rynku ochrony zdrowia w Polsce działającego m.in. w obszarze dystrybucji farmaceutycznej.

epruf to ponad 50-osobowy zespół specjalistów pełnych entuzjazmu dla nowych wyzwań. Zarządzamy projektami i świadczymy usługi w obszarze B2B oraz B2C.

Zajmujemy się między innymi:
• analityką: tworzeniem analiz biznesowych oraz zarządzaniem klientami,
• e-commerce,
• obsługą klienta,
• zarządzaniem projektami,
• marketingiem i komunikacją,
• usługami rozliczeniowymi.

W chwili obecnej prowadzimy rekrutacje na poniższe stanowiska:

Specjalista ds. współpracy z kontrahentami

Miejsce pracy: Łódź

Jeżeli lubisz pracę w dynamicznym środowisku, myślisz pozytywnie, jesteś otwarty i entuzjastyczny, rozmowy z ludźmi są dla ciebie przyjemnością, a ponadto do Twoich ulubionych aktywności w pracy należą:

  • kontaktowanie się z klientami (telefon, mail oraz poczta tradycyjna);
  • rozwiązywanie problemów technicznych klienta (help desk dla aptek);
  • prace administracyjno-biurowe, związane z przygotowywaniem dokumentów, umów, wniosków;
  • informowanie klientów o etapie realizacji sprawy i wyjaśnianie z nimi niejasności;
  • budowanie relacji w zespole oraz dbanie o utrzymywanie dobrych relacji z klientami;
  • poszukiwanie rozwiązań usprawniających pracę zespołu.

Idealny kandydat:

  • ma doświadczenie w obsłudze klienta oraz lubi i potrafi swobodnie rozmawiać z klientem;
  • posiada doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji dla klienta;
  • posiada wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów;
  • zna dobrze worda i excela (mile widziana znajomość makr);
  • potrafi zrobić prezentację w Power Point;
  • jest dokładny i skrupulatny, wie jak ważne jest przestrzeganie zapisów umów oraz dbałość o ochronę danych kontrahentów;
  • angażuje się w wykonywaną pracę i dostrzega potrzebę ciągłego wdrażania usprawnień i nowych funkcjonalności w zakresie obsługi klienta;
  • posiada umiejętności samodzielnego identyfikowania i rozwiązywania problemów;
  • bierze odpowiedzialność za pracę, którą wykonuje.
A jeśli ponadto:

• jesteś osobą otwartą i samodzielną,
• szczerze komunikujesz się ze współpracownikami,
• do wyzwań podchodzisz z optymizmem – nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych,
• zgadzasz się z ideą: jeden za wszystkich, wszyscy za jednego – wspólnie spijamy śmietankę, wspólnie przełykamy gorycz,
• lubisz poniedziałki,
• chciałbyś być właścicielem powierzonego Ci tematu,
• potrafisz przyznać się do popełnionych błędów,
to z pewnością świetnie odnajdziesz się w naszym zespole.

Oferujemy:

  • umowę o pracę na zastępstwo (minimum rok);
  • pracę w godzinach 8-16, po okresie wdrożenia możliwa praca w modelu hybrydowym (częściowo z biura częściowo z domu).

Sprawdź nasze benefity! 

Nie obawiaj się, rekrutujemy zdalnie i prowadzimy onboarding online!

Aplikuj