Spółka epruf jest częścią Grupy Pelion. Stoi za nami 30 lat doświadczenia lidera rynku ochrony zdrowia w Polsce działającego m.in. w obszarze dystrybucji farmaceutycznej.

epruf to ponad 50-osobowy zespół specjalistów pełnych entuzjazmu dla nowych wyzwań. Zarządzamy projektami i świadczymy usługi w obszarze B2B oraz B2C.

Zajmujemy się między innymi:
• analityką: tworzeniem analiz biznesowych oraz zarządzaniem klientami,
• e-commerce,
• obsługą klienta,
• zarządzaniem projektami,
• marketingiem i komunikacją,
• usługami rozliczeniowymi.

W chwili obecnej prowadzimy rekrutacje na poniższe stanowiska:

Koordynator procesów obsługi pacjenta
Miejsce pracy: Łódź

Chcemy zaangażować Cię do uczestnictwa w projekcie innowacyjnego rozwiązania w zakresie e-zdrowia. Zmieniamy oblicze usług medycznych, zwiększając dostępność opieki medycznej na najwyższym poziomie. Wiemy, jak wdrażać najnowsze technologie, aby zbudować ścieżkę odpowiadającą na potrzeby pacjentów oraz adresującą wyzwania pojawiające się przed specjalistami.​

Wierzymy, że każdy pacjent zasługuje na zrozumienie, szacunek, empatię i atmosferę bezpieczeństwa w opiece zdrowotnej.

Celem Twojej pracy będzie współtworzenie efektywnej, nowoczesnej, cyfrowej opieki zdrowotnej. To Pacjenta stawiamy w centrum naszego zainteresowania. Chcemy, abyś sam na końcu mógł powiedzieć, że z przyjemnością z takiej opieki korzystasz. To Ty będziesz pierwszym ambasadorem rozwiązań, które razem stworzymy.

Do Twoich zadań będzie należało:

  • tworzenie standardów obsługi pacjenta,
  • zatrudnianie i planowanie grafików pracy lekarzy oraz asystentów medycznych,
  • współpraca projektowa ze środowiskiem medycznym przy zachowaniu orientacji na pacjenta,
  • szkolenia pracowników,
  • dbanie o realizację wskaźników obsługi pacjenta w zespole,
  • wykonywanie obowiązków obsługi pacjenta – razem z asystentami medycznymi będziesz prowadzić pacjenta przez cały proces leczenia, zapewniać wsparcie na każdym etapie dbania o zdrowie,
  • podejmowanie decyzji w trudnych sytuacjach,
  • określanie kierunków rozwoju platformy do komunikacji z pacjentem, przekazywanie opinii pacjentów na temat funkcjonowania usługi.

Idealny kandydat:

  • posiada wykształcenie wyższe – warunkiem koniecznym jest wykształcenie o charakterze medycznym (mile widziane wykształcenie na kierunku zdrowie publiczne, zarządzanie projektami),
  • ma doświadczenie w organizowaniu i zarządzaniu obsługą pacjenta/klienta,
  • potrafi efektywnie działać w szybko zmieniającym się środowisku,
  • bierze zmiany jak byka za rogi – zamiast problemów widzi wyzwania,
  • interesuje się nowymi technologiami, kręci go wdrażanie nowych rozwiązań,
  • posiada wysokie kompetencje komunikacyjne i proaktywne podejście do pacjenta,
  • jest empatyczny,
  • potrafi pracować pod presją czasu,
  • ma doświadczenie w podmiocie/placówce oferującej usługi telemedyczne (mile widziane).
A jeśli ponadto:

• jesteś osobą otwartą i samodzielną,
• szczerze komunikujesz się ze współpracownikami,
• do wyzwań podchodzisz z optymizmem – nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych,
• zgadzasz się z ideą: jeden za wszystkich, wszyscy za jednego – wspólnie spijamy śmietankę, wspólnie przełykamy gorycz,
• lubisz poniedziałki,
• chciałbyś być właścicielem powierzonego Ci tematu,
• potrafisz przyznać się do popełnionych błędów,
to z pewnością świetnie odnajdziesz się w naszym zespole.

Oferujemy:

  • umowę o pracę na pełen etat,
  • możliwość współtworzenia skoncentrowanej na pacjencie opieki w nowoczesnym projekcie telemedycznym,
  • aktywny udział w budowaniu nowej jakości i najwyższych standardów opieki zdrowotnej,
  • wsparcie zwinnego, efektywnego zespołu

Sprawdź nasze benefity! 

Nie obawiaj się, rekrutujemy zdalnie i prowadzimy onboarding online!

Aplikuj


Ekspert Medyczny

Miejsce pracy: Łódź

Chcemy zaangażować Cię do uczestnictwa w projekcie innowacyjnego rozwiązania w zakresie e-zdrowia. Zmieniamy oblicze usług medycznych, zwiększając dostępność opieki medycznej na najwyższym poziomie. Wiemy, jak wdrażać najnowsze technologie, aby zbudować ścieżkę odpowiadającą na potrzeby pacjentów oraz adresującą wyzwania pojawiające się przed specjalistami.​

Wierzymy, że każdy pacjent zasługuje na zrozumienie, szacunek, empatię i atmosferę bezpieczeństwa w opiece zdrowotnej.

Celem Twojej pracy będzie współtworzenie efektywnej, nowoczesnej, cyfrowej opieki zdrowotnej. To Pacjenta stawiamy w centrum naszego zainteresowania. Chcemy, abyś sam na końcu mógł powiedzieć, że z przyjemnością z takiej opieki korzystasz. To Ty będziesz pierwszym ambasadorem rozwiązań, które razem stworzymy.

Twoje zadania będą polegały na:

  • organizacji procesu leczenia pacjentów w ramach cyfrowej opieki zdrowotnej – będziesz prowadzić pacjenta przez proces leczenia, zapewniać wsparcie na każdym etapie dbania o zdrowie,
  • odbieraniu zgłoszeń od pacjentów (telefonicznych, mailowych i z czatu) i przekierowaniu ich do odpowiedniego specjalisty – będziesz odpowiadać na pytania, doradzać i edukować, a także zalecać określone działania,
  • wykonywaniu wstępnego wywiadu medycznego,
  • opiece zdalnej – stałym kontakcie z pacjentami,
  • diagnozowaniu potrzeb pacjentów.

Idealny kandydat:

  • wykształcenie min. średnie – warunkiem koniecznym jest wykształcenie o charakterze medycznym (mile widziani: ratownik medyczny, pielęgniarka/pielęgniarz),
  • zainteresowania tematyką zdrowotną,
  • orientację na potrzeby pacjenta,
  • wysokie kompetencje komunikacyjne,
  • proaktywne podejście do pacjenta i empatię,
  • nastawienie na ciągłe ulepszanie systemu opieki nad pacjentem – oferujemy opiekę, która wykracza poza standard NFZ, dlatego poszukujemy osób, które będą tworzyć z nami nową jakość opieki medycznej,
  • doświadczenie w obsłudze klienta i/lub znajomość języka angielskiego będą dodatkowym atutem.
A jeśli ponadto:

• jesteś osobą otwartą i samodzielną,
• szczerze komunikujesz się ze współpracownikami,
• do wyzwań podchodzisz z optymizmem – nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych,
• zgadzasz się z ideą: jeden za wszystkich, wszyscy za jednego – wspólnie spijamy śmietankę, wspólnie przełykamy gorycz,
• lubisz poniedziałki,
• chciałbyś być właścicielem powierzonego Ci tematu,
• potrafisz przyznać się do popełnionych błędów,
to z pewnością świetnie odnajdziesz się w naszym zespole.

Oferujemy:

  • umowę o pracę na pełen etat,
  • możliwość współtworzenia skoncentrowanej na pacjencie opieki w nowoczesnym projekcie telemedycznym,
  • aktywny udział w budowaniu nowej jakości i najwyższych standardów opieki zdrowotnej,
  • wsparcie zwinnego, efektywnego zespołu.

Sprawdź nasze benefity! 

Nie obawiaj się, rekrutujemy zdalnie i prowadzimy onboarding online!

Aplikuj

 


Manager Projektów

Miejsce pracy: Łódź

Dostaniesz pod swoje skrzydła projekty związane z innowacyjnymi rozwiązaniami w zakresie e-zdrowia. Twoim zadaniem będzie doprowadzić je do założonych efektów biznesowych. Celem Twojej pracy będzie tworzenie efektywnej, nowoczesnej, cyfrowej opieki zdrowotnej. Chcemy, abyś sam na końcu mógł powiedzieć, że z przyjemnością z takiej opieki korzystasz. To Ty będziesz pierwszym ambasadorem rozwiązań, które razem stworzymy.

Twoje zadania będą polegały na:

  • nadzorze nad wdrożeniem projektów zarówno od strony biznesowej, jak i realizacji zadań,
  • analizie rynku oraz ciągłym poszukiwaniu nowych rozwiązań, ulepszeń,
    aktywnym działaniu w obszarze zarządzania produktem i związanych z nim usług – dbanie o ich ciągły rozwój,
  • przygotowaniu planu działania i monitorowanie postępów prac zgodnie z przyjętym harmonogramem oraz budżetem,
  • współpracy z partnerami zewnętrznymi zaangażowanymi w realizację projektu.

Idealny kandydat:

  • posiada praktyczne doświadczenie w realizacji projektów biznesowych,
  • posiada poparte sukcesami doświadczenie w realizacji projektów związanych z wdrażaniem na rynek nowych produktów, usług, innowacji,
  • potrafi myśleć strategicznie, uwzględniając otoczenie i zmienne wymagania biznesu,
  • jest nastawiony na cel,
  • jest otwarty na realizowanie projektów od A do Z: idealny kandydat uwielbia tworzyć koncepcje i analizować potencjał biznesowy, skrupulatnie planuje działania i organizuje pracę, wytrwale dąży do realizacji założonego celu w oparciu o harmonogram i budżet,
  • potrafi efektywnie działać w szybko zmieniającym się środowisku,
  • bierze zmiany – jak byka za rogi – zamiast problemów widzi wyzwania,
  • interesuje się nowymi technologiami, kręci go wdrażanie nowych rozwiązań.
A jeśli ponadto:

• jesteś osobą otwartą i samodzielną,
• szczerze komunikujesz się ze współpracownikami,
• do wyzwań podchodzisz z optymizmem – nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych,
• zgadzasz się z ideą: jeden za wszystkich, wszyscy za jednego – wspólnie spijamy śmietankę, wspólnie przełykamy gorycz,
• lubisz poniedziałki,
• chciałbyś być właścicielem powierzonego Ci tematu,
• potrafisz przyznać się do popełnionych błędów,
to z pewnością świetnie odnajdziesz się w naszym zespole.

Oferujemy:

  • możliwość tworzenia produktów dla liderów z branży ubezpieczeniowej/prywatnej opieki zdrowotnej,
  • realny wpływ na kreowanie biznesu firmy,
  • pełną odpowiedzialność za wybrany projekt i wpływ na to, jak będzie się rozwijał,
  • wsparcie zwinnego, efektywnego zespołu w pokonywaniu najtrudniejszych wyzwań.

Sprawdź nasze benefity! 

Nie obawiaj się, rekrutujemy zdalnie i prowadzimy onboarding online!

Aplikuj